O spôsoboch doručenia
Podpora na dobierku + bezdôvodné vrátenie a výmena do 7 dní! Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa produktov, ktoré ste dostali, kontaktujte náš online zákaznícky servis! Neváhajte nás kontaktovať.
Zároveň k emailu pripojte svoje meno, kontaktné údaje a číslo objednávky, aby sme ju mohli rýchlo a včas vybaviť. Prajem príjemné nakupovanie! ! Neváhajte nás kedykoľvek kontaktovať!
O dodacej lehote
Po úspešnom zadaní objednávky nasadíme tovar podľa poradia objednávky. Cyklus nasadenia je približne 3 pracovné dni a všeobecná dodacia lehota je približne 20 pracovných dní.
Ako požiadať o vrátenie a výmenu
Vrátenie a výmenu z dôvodov kvality: Do 20 dní od dátumu, kedy dostanete tovar, popredajné servisné stredisko a zákaznícky servis dostanú informácie do 1-3 pracovných dní po prijatí vašej objednávky a výslednú dopravu na vrátenie a výmenu znášame my.

Proces vrátenia a výmeny
Potvrdenie prijatia tovaru - žiadosť o vrátenie a výmenu - kontrola a schválenie zákazníckym servisom - doručenie užívateľovi - kontrola a prevzatie skladu - kontrola vrátenia a výmeny - vrátenie/výmena, uveďte: číslo objednávky, meno, telefón.
Ako zrušiť objednávku
Ak potrebujete zrušiť objednávku, musíte poslať e-mail popredajnému servisnému stredisku a uviesť príslušné dôvody. V obsahu emailu musí byť uvedené číslo objednávky, meno a telefónne číslo.